Hvad er en chatbot?

En chatbot er en digital assistent der hjælper dig og din virksomhed med: lead generering, kundeservice og marketing. Chatbots skal tænkes med i en omnichannel strategi fordi chatbots er fremtiden.

Og hvorfor er en chatbot så fremtiden?

Det skal jeg fortælle dig. Chatbots er fremtiden fordi de tager udgangspunkt i brugerens forespørgsel. Det er altså ikke brugeren der skal lede efter svar på din hjemmeside/app, men chatbotten der skal svarer på kundens spørgsmål. På den måde mister i aldrig salg eller kunder igen…

Hvad kan en chatbot så?

En chatbot kan deles op i 3 kategorier: lead generering, marketing og kundeservice

Nummer 1: Leadgenererings chatbot

En leadgenererings chatbot hjælper virksomheder med at generer varme leads døgnet rundt gennem en konverterende dialog 100% automatisk.

Nummer 2: Marketing chatbot

Som du nok har gættet er en marketing chatbot noget med marketing, men hvad dog? Jo, det er Messenger Marketing. Og hvorfor har jeg så valgt at tage dette med? Godt spørgsmål. Her er svaret

Chatbot undersøgelse
En chatbot marketing undersøgelse

Som du kan se af overstående undersøgelse er Messenger / Chatbot Marketing langt mere effektivt, hvorfor? Fordi ingen bruger det. Og derfor skal du bruge det!

Nummer 3: Kundeservice chatbot

En chatbot kan forstå og svarer på spørgsmål gennem Natural Langauge Processing, som er en arveform af kunstig intelligens der gør at chatbotten kan forstå og matche spørgsmål/svar – 100 % automatisk og uden menneskelig interaktion.

Sådan bygger en en chatbot

Det er blevet enormt enkelt og bygge en chatbot i 2019. Det kræver få ting og en af dem er værktøjet ManyChat også en facebook side. Hvilket ALLE bør have… Også noget know-how omkring hvordan man gør..

Know-how to kan få ved at besøge SebastianHorberg.com som tilbyder alt du har brug for at komme i gang med chatbots…

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Copyright 2019 ChatbotR.dk //                                                                                                                                                Om ChatboR         Betingelser      GDPR